Co powinna zawierać strona firmy budowlanej

Większość poradników „co powinna zawierać strona firmowa" wrzuca do jednego worka rzeczy, których wymaga ustawa, i rzeczy, które ktoś uznał za dobrą praktykę. To dwie różne kategorie: pierwszej nie możesz pominąć, drugą wybierasz. Poniżej rozdzielone, z numerami artykułów przy tych pierwszych.

Część pierwsza: dane firmy, prywatność i cookies

Poniższa lista dotyczy podstawowej strony ofertowej. Nie jest pełnym audytem prawnym sklepu, portalu ani każdej formy działalności. Źródła sprawdziliśmy 14 października 2026; obowiązki dobiera się do funkcji strony i sposobu przetwarzania danych.

Dane firmy. Przy świadczeniu usług drogą elektroniczną art. 5 ust. 1-2 wymaga bezpośrednio dostępnych danych usługodawcy, w tym adresów elektronicznych i danych identyfikacyjnych. W ofercie przedsiębiorcy art. 20 ust. 3 przewiduje firmę, NIP oraz siedzibę albo adres. Praktyczny punkt wyjścia to czytelna stopka i zakładka kontakt. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawo przedsiębiorców.

Informacja przy formularzu. Gdy zbierasz dane osobowe bezpośrednio od pytającego, art. 13 RODO określa informacje, które trzeba mu przekazać podczas ich pozyskiwania. Obejmują m.in. administratora, cel i podstawę przetwarzania, okres przechowywania lub sposób jego ustalenia oraz prawa osoby. Przy formularzu udostępnij czytelny dostęp do informacji odpowiadającej faktycznemu procesowi. RODO, art. 13.

Cookies i dostęp do urządzenia. Art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej obejmuje przechowywanie informacji w urządzeniu użytkownika i dostęp do nich. Co do zasady wymaga uprzedniej informacji i zgody. Ust. 3 przewiduje wyjątki niezbędności transmisji lub dostarczenia żądanej usługi. Nie przypisuj wyjątku narzędziu wyłącznie na podstawie nazwy „analityka”, „sesja” czy „wybór języka”; sprawdź jego rzeczywiste działanie. PKE, art. 399 ust. 1-3.

Praktycznie: sprawdź stronę przed wyborem w banerze, po odmowie i po zgodzie. Mechanizmy wymagające zgody nie powinny działać przed jej udzieleniem. Sam napis „bez cookies” nie rozstrzyga, czy narzędzie uzyskuje dostęp do innych informacji na urządzeniu.

Regulamin stosowny do usługi. Jeśli świadczysz usługi drogą elektroniczną, sprawdź obowiązki dotyczące regulaminu w art. 8 tej ustawy. Sama polityka prywatności go nie zastępuje. Formularz zapytania, konto klienta i sklep nie mają identycznego zakresu obowiązków. Ustawa, art. 8.

Część druga: co sprzedaje

Poniżej rekomendacje redakcyjne i projektowe, nie wymogi ustawowe ani gwarancje konwersji.

Galeria realizacji, ułożona po produktach. Nie „nasze realizacje" jako jeden worek z sześćdziesięcioma zdjęciami, tylko podział na to, co robisz: wiaty osobno, hale osobno, tarasy osobno. Klient szuka rzeczy, którą chce kupić, i chce zobaczyć pięć takich, a nie przewijać sześćdziesiąt przypadkowych.

Przy każdej realizacji przydaje się jedna linijka konkretu: wymiar, materiał, czas montażu. To jest różnica między albumem a dowodem.

Numer telefonu na każdym ekranie. W tej branży zlecenie zamyka rozmowa, nie wysłany formularz. Klient stoi na budowie, ma dwie minuty i chce zadzwonić, a nie wypełniać pola. Numer w nagłówku, powtórzony w treści, powtórzony w stopce.

Cena albo widełki - cokolwiek. Przy projekcie dla firmy montującej ogrodzenia przejrzeliśmy 79 stron z jej rynku: ceny albo widełki podawały trzy. Konfigurator liczący cenę od ręki miała jedna. Panelu dla stałych klientów nie miał nikt. To sąsiednia branża, nie Twoja - ale sprzedaje przez wycenę i montaż tak samo. To pokazuje, gdzie jest wolne miejsce - nie w tym, żeby mieć ładniejsze zdjęcia niż sąsiad.

Nie musisz podawać cennika sztywnego. Wystarczy widełki albo kalkulator, który poda orientacyjną kwotę na podstawie metrów. Klient, który nie ma pojęcia, czy to jest wydatek na trzy tysiące czy trzydzieści, częściej nie dzwoni wcale, niż dzwoni z pytaniem.

Zakres terytorialny. Gdzie dojeżdżasz. Brzmi banalnie, a jest najczęstszym powodem straconego telefonu w obie strony: klient dzwoni z drugiego końca województwa albo nie dzwoni, bo nie wie, czy przyjedziesz.

Formularz, który zadaje trzy pytania. Nie „imię, mail, wiadomość". Co, gdzie, w jakim terminie. Trzy pola więcej odsiewają zapytania bez budżetu i sprawiają, że oddzwaniasz przygotowany, a nie zaczynasz od zera.

Podsumowanie obu części

Element	Kategoria	Podstawa
Nazwa firmy, siedziba, adres, e-mail	obowiązek	art. 5 ust. 1-2 uśude
NIP w ofercie	obowiązek	art. 20 ust. 3 Prawa przedsiębiorców
Informacja przy zbieraniu danych osobowych	obowiązek zależny od procesu	art. 13 RODO
Informacja i zgoda na dostęp do urządzenia, z ustawowymi wyjątkami	obowiązek zależny od mechanizmu	art. 399 ust. 1-3 PKE
Regulamin świadczonych e-usług	obowiązek odpowiedni do usługi	art. 8 uśude
Galeria realizacji po produktach	sprzedaje	doświadczenie rynkowe
Telefon na każdym ekranie	sprzedaje	konwersją jest rozmowa
Widełki cenowe lub konfigurator	sprzedaje	3 z 79 firm podaje ceny
Zakres terytorialny	sprzedaje	eliminuje stracone telefony

Czego strona mieć NIE musi

Ta lista jest równie ważna, bo za każdą pozycję ktoś Ci policzy.

• Slidera z trzema hasłami. Kosztuje czas ładowania i nie niesie treści. Jedno zdjęcie i jedno zdanie działa lepiej.
• Zakładki „O nas" z historią firmy od 1998 roku. Klient jej nie czyta. Wystarczy akapit: kto, od kiedy, ile ekip, gdzie działacie.
• Certyfikatów, których nikt nie sprawdza. Logo ISO w stopce nie sprzedaje. Zdjęcie z montażu - tak.
• Bloga, jeśli nie zamierzasz go prowadzić. Pusta zakładka z jednym wpisem sprzed dwóch lat jest gorsza niż jej brak.
• Czatu, którego nikt nie obsługuje. Okienko „jesteśmy online", gdy jesteś na dachu, robi dokładnie odwrotne wrażenie do zamierzonego.

Kolejność, w jakiej to robić

Jeśli masz stronę i chcesz ją poprawić, a nie budować od nowa:

1. Sprawdź dane firmy, informację o przetwarzaniu danych i mechanizm zgód. Ustal też, jakie obowiązki wynikają z funkcji strony i rodzaju świadczonych usług.
2. Dołóż numer telefonu tam, gdzie go nie ma. Zero kosztu, natychmiastowy efekt.
3. Poukładaj galerię po produktach i dopisz jedną linijkę konkretu przy każdej realizacji.
4. Dodaj widełki cenowe albo kalkulator. To jest miejsce, w którym większość konkurencji milczy.
5. Dopiero potem myśl o nowym projekcie graficznym. Ładniejszy nagłówek nie naprawi braku ceny i telefonu.

Najczęstsze pytania

Czy strona firmowa musi mieć politykę prywatności? Przy zbieraniu danych osobowych bezpośrednio od osoby art. 13 RODO określa obowiązek informacyjny. Polityka prywatności jest sposobem przekazania tych informacji. Cookies i dostęp do urządzenia to osobna kwestia regulowana art. 399 PKE; nie oznacza to automatycznie obowiązku stworzenia dwóch oddzielnych dokumentów.

Czy muszę mieć baner cookies, jeśli nie mam analityki? Art. 399 ust. 3 PKE wyłącza obowiązek zgody, gdy dostęp do urządzenia jest konieczny do wykonania transmisji albo do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika. Strona statyczna bez analityki i bez reklam może nie potrzebować banera - ale to ocena konkretnego przypadku, nie reguła do przepisania.

Ile podstron powinna mieć strona firmy budowlanej? Tyle, ile masz osobnych produktów plus kontakt i realizacje. Wiaty, hale i tarasy to trzy różne rzeczy, których klienci szukają osobno - i osobno powinny mieć swoje strony. Rozdmuchiwanie do dwudziestu podstron „bo lepiej dla SEO" kończy się pustymi tekstami.

Czy warto mieć konfigurator ceny? W badanej przez nas próbce 79 firm ogrodzeniowych konfigurator wyliczający cenę miała jedna. To znaczy, że jest to wyróżnik, a nie standard - ale ma sens tylko wtedy, gdy Twoja cena da się policzyć z paru parametrów. Jeśli każda wycena wymaga wizyty na miejscu, konfigurator poda liczbę, którą i tak będziesz musiał odwołać.

Co dalej

Jeśli chcesz sprawdzić, ile kosztowałoby doprowadzenie Twojej strony do tej listy - porównanie cen i zakresu jest w osobnym wpisie, a zakres naszej pracy tutaj. Możesz też po prostu zadzwonić i przejść tę checklistę na swojej stronie w trakcie rozmowy.