Wizytówka Google dla firmy z dojazdem

Poradniki o Profilu Firmy w Google pisane są dla lokalu z witryną: podaj adres, dodaj zdjęcia wnętrza, ustaw godziny otwarcia. Jeśli masz plac, warsztat albo halę, do której klient nigdy nie przyjedzie, połowa tych rad nie pasuje - a część może kosztować Cię profil.

Poniżej to, co dokumentacja Google mówi o firmach dojeżdżających do klienta. Cytaty pochodzą z pomocy Profilu Firmy, sprawdzonej 13 sierpnia 2026.

Adres: ukryć czy pokazać

Zasada jest jednoznaczna: jeśli nie obsługujesz klientów pod adresem swojej firmy, usuń adres i wskaż tylko obsługiwany obszar.

Google nazywa taką działalność firmą świadczącą usługi na miejscu u klienta - dokumentacja podaje jako przykłady hydraulików i firmy sprzątające. Wykonawca montujący wiaty czy bramy mieści się w tej samej kategorii: siedziba istnieje, ale nikt do niej nie przychodzi wybierać towaru.

Wytyczne mówią wprost, że taka firma powinna utworzyć jeden profil dla głównej siedziby z wyznaczonym obszarem działalności i ukryć jej adres przed klientami. Jeden profil - nie po jednym na każde miasto, w którym pracujesz.

Obszar działania: dwie liczby, które trzeba znać

To jedyne twarde limity w całym temacie:

• Maksymalnie 20 obsługiwanych obszarów. Możesz podawać miasta, kody pocztowe lub inne obszary.
• Do 2 godzin jazdy od siedziby. Dokumentacja formułuje to tak: „granice obsługiwanego obszaru powinny obejmować miejsca oddalone o maksymalnie 2 godziny jazdy od siedziby firmy".

Praktyczny wniosek dla wykonawcy: nie wypełniaj wszystkich dwudziestu pól województwami „na wyrost". Wpisz miasta, do których realnie jeździsz i w których chcesz robotę - bo to one wyznaczają, komu Google Cię pokaże.

Jeśli obsługujesz teren szerszy niż dwie godziny jazdy, to jest sygnał, że potrzebujesz drugiej siedziby, a nie szerszego zasięgu w jednym profilu.

Ustawienie	Firma z lokalem	Firma z dojazdem
Adres	widoczny	ukryty, gdy nie obsługujesz klientów pod nim
Obszar działania	opcjonalny	obowiązkowy, maks. 20 obszarów
Zasięg	promień wokół lokalu	do 2 godzin jazdy od siedziby
Liczba profili	jeden na lokal	jeden dla głównej siedziby
Zdjęcia	wnętrze, witryna	realizacje z montaży

Za co Google zawiesza profil

To nie jest straszenie - wytyczne kończą się zdaniem, że Google zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do Profilu Firmy oraz innych swoich usług osobom i firmom, które naruszą zasady. Trzy najczęstsze pułapki w naszej branży:

Skrytka pocztowa jako adres. „Podawanie skrytek pocztowych i skrzynek pocztowych znajdujących się w odległych lokalizacjach jest niedozwolone."

Wirtualne biuro. Zasada jest twarda: jeśli firma ma adres pocztowy, ale nie prowadzi pod nim działalności, ta lokalizacja nie kwalifikuje się do utworzenia profilu. Wynajęcie adresu w mieście, w którym chcesz się pokazywać, to nie jest sposób na zasięg.

Nazwa ze słowem kluczowym albo miastem. Nazwa ma odpowiadać nazwie firmy funkcjonującej w świecie rzeczywistym - tej z szyldu. Dokumentacja podaje jako niedozwolone przykłady „KFC przy Alei Wolności" i „Orange 4G LTE". Czyli „Bramy Kowalski Katowice montaż" też odpada, choć kusi.

Ta ostatnia rzecz jest szczególnie zdradliwa, bo nazwa ze słowem kluczowym działa - do momentu, w którym ktoś ją zgłosi. Wtedy tracisz nie tylko dopisek, ale czasem cały profil z opiniami zbieranymi latami.

Co zrobić zamiast obejść

Skoro nazwy nie wolno napchać miastami, a wirtualne biuro odpada, zostają rzeczy zgodne z zasadami:

1. Ustaw obszary działania - do dwudziestu, realnych.
2. Uzupełnij kategorie dokładnie tym, co robisz, a nie tym, co brzmi szerzej.
3. Wrzuć zdjęcia z montaży, nie z biura. W tej branży dowodem jest robota w terenie. Profil bez zdjęć wygląda jak firma, która przestała działać.
4. Zbieraj opinie systematycznie, po każdym zakończonym montażu. To jedyna część profilu, której konkurencja nie skopiuje w tydzień.
5. Pilnuj spójności danych między profilem a stroną: ta sama nazwa, ten sam telefon, ten sam adres (albo jego brak).

Czego ten profil nie załatwi

Wizytówka pokazuje Cię ludziom, którzy szukają w Twojej okolicy. Nie zastąpi strony, na której klient obejrzy realizacje i policzy orientacyjną cenę - mapa pokazuje, że istniejesz, strona przekonuje, że warto zadzwonić właśnie do Ciebie.

Nie naprawi też nieodebranego telefonu. Jeśli numer w profilu dzwoni w kieszeni na budowie i nikt nie oddzwania, wysoka pozycja w mapach po prostu szybciej dostarczy klienta konkurencji.

Najczęstsze pytania

Czy wizytówka Google jest płatna? Utworzenie i prowadzenie profilu jest bezpłatne. Płatne są reklamy, które można obok niego uruchomić - to osobna usługa. U nas prowadzenie profilu wchodzi w pakiet Widoczność (1 500-1 800 zł netto miesięcznie) razem z pozycjonowaniem i treściami; sam profil możesz prowadzić samodzielnie bez żadnej opłaty na rzecz Google.

Czy muszę podawać adres, jeśli pracuję z domu? Jeśli nie obsługujesz klientów pod tym adresem - nie. Dokumentacja mówi wprost, żeby usunąć adres i wskazać tylko obsługiwany obszar.

Ile miast mogę dodać? Maksymalnie 20 obszarów, przy czym mają się mieścić w promieniu do 2 godzin jazdy od siedziby.

Czy mogę mieć osobną wizytówkę na każde miasto, w którym pracuję? Nie w ten sposób. Wytyczne dla firm świadczących usługi u klienta mówią o jednym profilu dla głównej siedziby z wyznaczonym obszarem działalności. Zakładanie profili pod adresami, pod którymi nie prowadzisz działalności, jest naruszeniem zasad.

Czy mogę dodać miasto do nazwy firmy, żeby lepiej się wyświetlać? Nie. Nazwa ma odpowiadać tej z rzeczywistości - z szyldu. Za nazwy z dodatkowymi słowami Google zawiesza profile.

Co dalej

Profil to jedna z sześciu rzeczy, które trzeba ustawić, żeby klient w ogóle Cię znalazł - pozostałe opisaliśmy w checkliście strony. Jeśli wolisz, żeby ktoś to poprowadził za Ciebie, zakres i ceny są tutaj. Albo zadzwoń i przejdziemy Twój profil punkt po punkcie.

Źródła

• Google: obszar działalności firmy usługowej.
• Google: zasady prezentowania firmy, nazwa i adres.